Cada vez mais, a terceirização dos serviços vem sendo adotada pelas empresas. Em primeiro lugar, porque torna a resolução de problemas e a execução de algumas demandas mais ágeis. Mas, além disso, também é uma excelente maneira de ter profissionais especializados em diferentes ramos à sua disposição.
Essa ideia entra em contraste com a de internalização de alguns tipos de trabalhos. E, na maioria das vezes, é mais eficiente e barata. Afinal, ela elimina custos e o tempo dedicado a empregar e desenvolver os funcionários, por exemplo.
Quando se analisa o cenário, as atividades-meio, aquelas que não são relacionadas ao core business da companhia, são as mais procuradas para essa externalização. Limpeza, manutenção de maquinários e segurança são as principais.
Neste conteúdo, falaremos sobre o assunto em detalhes e apresentaremos as áreas mais recomendadas para aplicar a terceirização. Confira!
Conheça as áreas mais indicadas para a terceirização
Em resumo, a terceirização significa passar a responsabilidade de algumas funções para outra pessoa física ou CNPJ. Uma boa forma de deixar essa ideia mais clara é pensar na portaria. Normalmente, os profissionais são escolhidos por meio de uma organização específica nessa área. Ou seja, ele não tem vínculo trabalhista com o seu negócio. Nesse caso, a contratada precisa encontrar os especialistas necessários para a sua demanda, capacitá-los e garantir que as tarefas serão cumpridas sempre que combinado.
Os motivos que mais chamam a atenção para adotar essa estratégia são a redução de despesas operacionais e a eliminação de burocracia. Ainda, conseguir ter um foco maior nas funções que rendem vendas também é uma vantagem.
Abaixo, separamos uma lista com 5 áreas em que a terceirização é crucial para a produtividade e para a entrega ao consumidor final. Veja mais!
1. Limpeza, higienização e conservação dos ambientes
Começaremos com uma das necessidades mais comuns: a limpeza e higienização. Seja dentro de escritórios ou na fábrica, um lugar limpo é fundamental para a saúde dos colaboradores e para a imagem da empresa.
Uma sala suja e desorganizada pode afetar o desempenho da equipe ou distraí-los de suas atividades principais para arrumar o local. Além disso, influencia diretamente na construção de credibilidade e da percepção sobre a sua companhia. Já imaginou um cliente ou parceiro importante chegar a um lugar nesse estado? Provavelmente, trará uma má impressão.
Quando falamos na sanitização, evitar doenças é o principal objetivo. Isso porque ela tem como função eliminar os germes do espaço e, assim, diminuir o risco de contaminações.
Delegar esse serviço para o próprio time que trabalha no ambiente é um erro. Primeiramente, porque utilizará o tempo em que eles deveriam estar preocupados com as metas para uma tarefa que pode ser realizada por outra pessoa.
Depois, porque a demanda não será resolvida por profissionais experientes no assunto e que possuem padrões de trabalho. Sem contar que, com a terceirização, você já combina horários e dias marcados para que a limpeza aconteça. Inclusive, considerando momentos de ociosidade para não atrapalhar os processos do dia a dia.
2. Manutenção predial
Uma grande estrutura, como um edifício, precisa funcionar sem atrapalhar a rotina de quem frequenta o lugar. Elevadores com defeitos ou vazamentos de água podem causar paralisações ou atrasos nas companhias que estão instaladas naquele endereço. Pintura, limpeza e cuidados com a área externa são fundamentais para manter uma visão positiva do espaço. Por isso, a manutenção predial é tão importante.
Quando realizada com uma empresa de gestão de facilities, todas as áreas citadas ganham a atenção necessária para não apresentar defeitos. E, também, para serem bem conservadas. Tudo isso, sem precisar contratar profissionais autônomos em que você não confia na execução ou no cumprimento dos serviços. É só programar revisões com a parceira e, se necessário, acioná-las em momentos de urgência.
3. Climatização
Quase todo mundo já passou por uma situação em que os colegas brigam por causa da temperatura do ar-condicionado, não é mesmo? Algumas pessoas sentem muito calor, outras, frio em excesso. Mas, para além de trazer o conforto térmico, os equipamentos de refrigeração também podem influenciar no rendimento.
Um estudo da Universidade de Cornell, publicado pela Forbes, comprova essa afirmação. Isso porque eles identificaram que 44% dos erros de digitação diminuíram quando o clima passou de 20ºC para 25ºC. Ainda, a produtividade aumentou mais de 100%.
Se você está se perguntando os motivos dessa situação acontecer, a gente responde! É que o nosso organismo gasta muita energia para se adaptar às temperaturas mais quentes ou mais frias. Então, ao invés de focar na função durante o expediente, ele precisa procurar formas de ajustar as sensações do corpo naquele espaço.
Portanto, a manutenção preventiva da climatização é fundamental para o desempenho da equipe. Com ela, garante-se que todos os aparelhos estão funcionando perfeitamente e que os colaboradores não serão afetados.
Ainda, vale mencionar que quando as revisões não acontecem, bactérias e fungos se acumulam no equipamento. Assim, esses microorganismos se espalham pelo ambiente e podem afetar a saúde das pessoas, causando ou agravando alergias e doenças respiratórias.
4. Sistemas críticos de energia
Responsabilizar funcionários que não entendem de sistemas críticos de energia para essa função é um equívoco grave. Principalmente, em locais que precisam de eletricidade 24 horas por dia, como hospitais, bancos, indústrias e plataformas de petróleo.
Afinal, uma pessoa desqualificada pode acabar gerando danos em aparelhos eletricamente sensíveis ou outros problemas que influenciam no funcionamento do negócio. Imagine que, por esse motivo, um hospital fica sem energia. Como os profissionais conseguirão atender os pacientes e mantê-los seguros?
Diante de uma demanda complexa e relevante como essa, é indispensável contar com experiência e qualidade. Dois itens que, com a terceirização, você consegue adquirir facilmente.
5. Telecomunicações
A tecnologia já serve como base para a maioria das áreas. Por isso, se apresentar falhas, pode prejudicar diretamente a produtividade. Data Center, Redes de Transmissão e de Acesso são exemplos que precisam de atenção constante e de especialistas para avaliação e manutenção. Desse modo, é possível ter certeza que essa inovação será utilizada com segurança e assertividade.
Para entender mais sobre a terceirização das atividades-meio, temos uma dica! Acesse o e-book guia completo de gestão de facilities para médias e grandes empresas. Você entenderá, a fundo, como esse serviço otimizará seus processos e resultados. Confira!